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Hager Coviva ET Alarme Sepio: Délai de requête expirée

Bonjour, Mon logement est équipé d’une alarme sepio connectée à l’aide de Coviva.

Aussi depuis l’application Hager Coviva je suis sensé pouvoir piloter mon alarme.

Je recois bien l’ensemble des notifications concernant les actions réalisées directement depuis la centrale alarme.

Cependant, quand j’essaye d’activer l’alarme depuis l’application je recois le message suivant: « Délai de requête expirée ». Idem quand j’essaye de la désactiver depuis l’aplication.

L’un d’entre vous a t’il déjà rencontré ce problème ? Avez-vous une idée de l’origine de ce problème ?

Par avance merci !

HBO